Transition Intelligence
· 7 min
De zeven vragen die je moet beantwoorden vóór participatie begint
Wat moet worden besloten, wie beslist, wat staat vast en wat is open? Zonder die antwoorden is een uitnodiging een risico.
Inzichten
Wat we leren in de praktijk
Korte, inhoudelijke stukken over communicatie en participatie in de energietransitie. Geschreven voor programmamanagers, projectleiders en communicatieadviseurs.
Transition Intelligence
· 6 min
Wanneer is een warmteprogramma klaar voor inwoners?
Zes checks waarmee je vaststelt of een programma uitlegbaar is buiten het projectteam.
Transition Intelligence
· 5 min
Vijf zinnen waarmee gemeenten onbedoeld meer zekerheid uitstralen dan er is
Kleine formuleringen met grote gevolgen, en hoe je ze herschrijft zonder vaag te worden.
Transition Intelligence
· 6 min
Van systeemwereld naar leefwereld in de warmtetransitie
Voorkeursalternatief, participatiekader, uitvoeringsstrategie: wat inwoners daar werkelijk uit opmaken.
Transition Intelligence
· 5 min
Waarom de belangrijkste inwonersvraag vaak niet in het communicatieplan staat
Een plan beschrijft wat de organisatie wil vertellen. De scherpste vraag komt van buiten.
Participatie
· 6 min
Participatie begint vóór de uitnodiging
De kwaliteit van een traject wordt bepaald in de weken voordat de eerste brief de deur uit gaat.
Warmte
· 6 min
Hoe communiceer je over een warmteprogramma als nog niet alle keuzes zijn gemaakt?
Wachten tot alles vaststaat kost vertrouwen. Uitleggen wat al zeker is, wat nog open is en wanneer welke keuze valt, werkt beter dan zwijgen.
Participatie
· 7 min
Participatie zonder schijnparticipatie
Inbrengruimte die vooraf helder is begrensd, levert meer op dan een open uitnodiging die achteraf niet waargemaakt kan worden.
Communicatie
· 5 min
Van technisch onderzoek naar begrijpelijke inwonerscommunicatie
Een rapport is geen boodschap. Vier stappen om technische conclusies te vertalen zonder de nuance te verliezen.
Inwonersgedrag
· 6 min
Wat inwoners willen weten over aardgasvrij wonen
De vragen gaan over kosten, comfort, timing en keuzevrijheid. Wie daar eerlijk op ingaat, houdt het gesprek open.
Netcongestie
· 5 min
Waarom communicatie bij netcongestie meer is dan uitleg
Bij netcongestie gaat het om schaarste. Dan zijn spelregels, transparantie en terugkoppeling belangrijker dan een campagne.
Bestuur
· 6 min
Bestuurlijke voorbereiding: het werk vóór het besluit
Een besluit dat buiten uitlegbaar moet zijn, vraagt binnen om scherpe formuleringen en een gedeeld verwachtingenkader.
Een vraag die hier niet tussen staat?
We denken graag mee over de communicatie- en participatiekant van jullie opgave.