Warmteprogramma
Communicatie en participatie bij een gemeentelijk warmteprogramma
Een warmteprogramma is een bestuurlijk document met directe gevolgen voor wijken. Wij zorgen dat het verhaal klopt, binnen én buiten.
Wat vraagt een warmteprogramma van communicatie?
Een warmteprogramma vraagt communicatie die de wijkindeling, fasering en oplossingsrichtingen uitlegt, verwachtingen begrenst en duidelijk maakt welke besluiten later nog volgen.
Bij vaststelling van een warmteprogramma ontstaan direct vragen: is mijn wijk aan de beurt, wat betekent dit voor mijn woning en wat gaat het kosten? De antwoorden zijn op dat moment nog niet allemaal beschikbaar.
Wij bouwen een communicatie- en participatieaanpak rond die spanning: eerlijk over onzekerheid, helder over het proces en concreet over wat inwoners nu al kunnen doen.
Daarnaast bereiden we de bestuurlijke kant voor: raadsvragen, woordvoering, Q&A en afstemming met partners.
Wat we doen
Concreet betekent dat
Aanpak bij vaststelling
Communicatiekalender rond besluitvorming, met materiaal per doelgroep.
Wijkindeling uitleggen
Waarom een wijk vroeg of later aan de beurt is, in begrijpelijke taal en zonder valse zekerheid.
Stakeholders
Corporaties, netbeheerder, warmtebedrijf en bewonersinitiatieven in één lijn.
Vervolgstappen
Doorvertaling naar wijkuitvoeringsplannen en de participatie die daarbij hoort.
Talk Tomorrow Transition Intelligence
Is jullie warmteprogramma klaar voor inwoners?
Transition Intelligence toetst beleid, communicatie en participatie vanuit de leefwereld van inwoners, de belangen van stakeholders en het verhaal binnen de eigen organisatie, voordat het naar buiten gaat.
Veelgestelde vragen
Vragen die vaak terugkomen
Moeten inwoners meedoen aan het warmteprogramma zelf?
Op programmaniveau gaat het vooral om informeren en consulteren. Echte keuzes met impact op woningen komen in de wijkfase; daar hoort intensievere participatie bij.
Hoe voorkom je onrust bij publicatie?
Door vooraf te anticiperen op de vragen die zeker komen, en door gelijktijdig een duidelijk vervolgproces en een vragenloket te presenteren.
Wat levert een HeatScan hier op?
Een beeld van risico's, stakeholders en kansen rond de warmteopgave, met concrete aanbevelingen voor de communicatie- en participatieaanpak.
Een energieopgave waar communicatie en participatie het verschil kunnen maken?
Vertel ons waar jullie aan werken.